Umtausch

Du möchtest deine bestellten Artikel umtauschen?

Sofern die/der von dir bestellte/n Artikel noch neu und unbenutzt sind, kannst du die/den Artikel selbstverständlich gegen andere Artikel umtauschen. Hierfür hast du nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit.

Damit wir deine bestellten Artikel umtauschen können, schicke die/den Artikel bitte an folgende Adresse ein:
Chimpcase.de
Infanteriestraße 19
Gebäude 6 - 1.OG
80797 München

Denke bitte daran die Sendung ausreichend zu frankieren. Nutze, wenn möglich, die selbe Umverpackung für den Versand in der du deine Bestellung erhalten hast.

Lege deiner Sendung bitte einen formlosen Zettel bei auf dem du vermerkst, dass du den/die Artikel gerne umtauschen möchtest. Vergiss nicht zu erwähnen welche/n Artikel du gerne im Tausch möchtest.

Bitte beachte, dass wir deine Rücksendung in der Regel innerhalb von 7 Tagen bearbeiten und dir deine/n gewünschten Artikel zusenden. Hierzu erhälst du von uns keine gesonderte Benachrichtigung.

Aus logistischen Gründen können wir nur gleichpreisige Artikel gegeneinander umtauschen. Sollten die von dir bestellten Artikel und die gewünschten Artikel unterschiedliche Preise haben, ist es am einfachsten, wenn du die erhaltenen Artikel im Rahmen deines Widerrufsrecht einschickst und einfach die gewünschten Artikel mit einer neuen Bestellung bestellst. Alle Infos zum Widerruf findest du hier

Solltest du Fragen hierzu haben, kannst du uns gerne eine Mail an team@chimpcase.de senden - wir helfen dir gerne weiter.